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新加坡海运公司中的败类,3个月了,我的货还没到!

新加坡眼2019-06-11 10:09:16


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新加坡眼收到网友来函,投诉爆料一家海运公司。



以下是网友原文


我是来新加坡十多年的上海人。最近家里装修,朋友介绍一家海运,看到这家公司活跃于各种群中,经常在群里发广告,所以就通过他们运货。


这里我曝光一下这家海运公司刘某的操作。


我一共在刘某这里运了两批货。第一次因为新加坡国定假期送货上门遇到些麻烦,也罢了。


第二次运来的货少了一个包裹,对方说在仓库没有出来,会尽快发。我已经全额支付了534人民币的运费。但我没有抱怨,谁都有疏忽。可是谁料到,所谓的尽快发货,是漫长的三个月和无数的敷衍。


1. 第一次明确说两个星期后到,一个月之后却说货还在仓库没有发出。我没有口出恶言。


2. 中国国庆我不打搅,过后再次咨询刘某,对方明确地说货已经到了新加坡,我只需要等运货电话。我耐心等待。


3. 我等海运电话等了3个星期后,第N次咨询刘某,对方说去查,然后就杳无音讯。


4. 如此欺骗顾客,我忍无可忍,说了重话要求10分钟内查清楚。5分钟后,刘某告诉我,货还在仓库,根本没有发。



一而再,再而三,是可忍,孰不可忍。


在这种情况下,我不想再被糊弄,也不要再浪费时间。刘某如此不负责不守信用,已经毫无信任可言,便要求他们直接赔我货款,了结这件事情。


缺少的货是我定做的飘窗垫和靠枕,我不过就报实价1000元人民币(其实不止),也不提之前已经支付的534元运费。不过想着放下这一堆糟心事,让刘某花钱买个教训。


果然,糟心事是不会轻易了结的。


本来花5分钟就可以确认清楚的事儿,刘某用了三个月。如今说到赔货款了,他却告诉我,当天就可以发货,下周就可以到货。全程没有一句道歉,丝毫没有承认错误。全部都是自动回复:“今天可以发货,最多还给你200元人民币。”

因为我持宽容理解之心,不天天逼问,不口出恶言,所以就该这样被对待吗?简直欺人太甚。

现在新加坡和中国之间的海运代理有很多人做,也有很多人用,如此不讲信用的代理混迹其中着实丢脸。服务信用至上的现在,这样的操作我倒是很多年没有遇到了。


各位,我的这些东西是小物件,不值太多钱。可是如果运家具,运大件,运辛苦选中的东西,请一定认清海运代理,这样的海运公司是万万不可以选,以免各位重蹈我的覆辙。


赔偿和货我都不要也罢。投诉曝光让自己能够了结此事。

另,圈里有朋友提醒我这个刘某之前已经被投诉过的。请新加坡眼发布提醒同胞。



编者按:网友遇到这种不愉快的经历着实闹心,在此附上新加坡投诉指南,希望对大家有用。


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